关于开通“抗击疫情 护航心灵”心理支持服务的通知
发布时间：2021-01-06 20:42:51
各位老师们、同学们：
当前，河北省疫情防控形势依然严峻。为了加强心理疏导和心理干预，维护学生的心理健康，引导广大学生客观理性看待当前疫情形势，做好个人防护和心理调适，我校党委学生工作部联合教师教育学院决定继续开通心理热线电话和网络辅导服务。现将具体事宜通知如下：
一、服务对象
疫情防控期间因疫情产生心理压力和负性情绪，需要心理服务的全体在校师生。
二、服务方式
1.心理热线电话
内容：提供情绪疏导与心理支持，提供必要的危机干预及其他社会心理健康服务资源转介。
服务电话：0311-66616525
服务时间：每通热线30分钟左右。即日起，每日6:00--24:00。
2.网络心理辅导服务
服务内容：提供情绪疏导与心理支持，心理筛查并做出必要转介。
服务QQ：（1）2320907920石院心理援助群；
（2）1039621009教师教育学院同心抗“疫”心理援助群；
服务时间：每次30-50分钟，即日起，每日9:00--24:00。
通过QQ在线渠道求助的同学需要以“学号+姓名+班级”实名验证后进行求助（两个QQ群同时提供心理辅导服务，任选其一即可）。
3.易班校本化预约服务
服务内容：提供心理咨询预约服务。
操作方式：易班——校本化——心理咨询预约。
三、服务须知
1.保密原则：来电、网络咨询的个案信息和咨询的内容以加密文档进行统一收集管理。我们将严格遵守心理咨询职业伦理规范，保障求助者的个人隐私。
2.危机干预原则：确保每一位来电和线上咨询的个案身心安全，若求助者被评估为存在超出心理咨询师咨询范围之外的情绪或行为症状，咨询师可提供转诊建议。
3.本次服务对象主要针对因新型冠状病毒感染肺炎而产生的相对紧急、急需缓解情绪困扰的人群。如果是不太紧急的情况，请把资源留给更需要的人。
党委学生工作部
教师教育学院
2021年1月6日
